I. Giao hàng
Giao hàng trong Nội tỉnh/Thành phố
Lưu ý: Chính sách giao hàng bên dưới chỉ áp dụng cho Thực phẩm bổ sung, không áp dụng cho Dược phẩm, Thuốc tây
| Khoảng cách | Phí giao hàng | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Dưới 5km | 20,000đ | Từ 8h – 17h tất cả các ngày (trừ chủ nhật) |
| Từ 5km trở lên | 30,000đ |
Lưu ý: Ngoài khung giờ trên nếu khách hàng book đơn vị giao hàng khác thì giá do đơn vị giao hàng thông báo.
Giao hàng liên tỉnh/thành phố
(Cước phí và thời gian giao hàng được áp dụng theo chính sách của đơn vị vận chuyển GHTK)
| Khoảng cách | Thời gian giao hàng dự kiến |
|---|---|
| Dưới 200km | 2-3 ngày làm việc |
| Từ 200km trở lên | 3-5 ngày làm việc |
| *Tuyến huyện/xã | Tăng thêm 1-2 ngày |
II. Hình thức thanh toán
Hình thức thanh toán, có 3 cách:
Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.
Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard,…
Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Mua Thuốc Uy Tín bằng cách liên hệ đến số Hotline: 0978067024 để được hướng dẫn chi tiết.
III. Thông tin giao hàng
1. Mua thuốc uy tín có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Chúng tôi có thể giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
2. Tôi đang rất cần sản phẩm, nhà thuốc có thể giao gấp cho tôi được không?
Mua thuốc uy tín sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng, hỏa tốc áp tải để sản phẩm đến nhanh nhất
3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Khách hàng có thể liên hệ đến số Hotline 0978067024 để nhận được thông tin giao hàng, mã vận đơn để kiểm tra trên app, hoặc gọi đến đơn vị giao hàng.
4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Hotline: 0978067024 để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Nếu giao hàng không thành công, Nhà thuốc có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, nhà thuốc sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Nhà thuốc không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.